Trasforma WhatsApp in un assistente che lavora con il tuo staff.
WhatsApp AI Assistant risponde alle richieste dei clienti seguendo istruzioni personalizzate, informazioni del ristorante, menù ed eventi disponibili. Aiuta a guidare le conversazioni verso azioni utili, come prenotazioni o richieste più qualificate, e si ferma quando interviene un operatore umano.
Molte richieste arrivano su WhatsApp, ma lo staff non riesce sempre a rispondere subito e nel modo migliore.
Domande su orari, menù, disponibilità, eventi e prenotazioni si ripetono ogni giorno. Un assistente AI ben istruito può alleggerire il lavoro dello staff, dare risposte coerenti e trasformare le conversazioni in opportunità concrete.
Imposta l’assistente con le regole del tuo ristorante.
L’AI viene configurata con istruzioni di base, tono di voce, informazioni operative e regole su cosa può dire, cosa deve evitare e quando deve passare la conversazione allo staff.
- istruzioni personalizzate
- tono di voce controllato
- regole di intervento
Risponde usando le informazioni che hai caricato.
L’assistente può rispondere su orari, indirizzo, servizi, menù, eventi, serate speciali e contenuti presenti nel database, mantenendo le risposte coerenti con le informazioni approvate.
- informazioni generiche
- menù ed eventi
- database contenuti
Guida la conversazione verso azioni utili.
Quando la richiesta è adatta, l’assistente può orientare il cliente verso prenotazioni, richieste evento, iscrizioni, offerte o altri passaggi utili per il ristorante.
- invito alla prenotazione
- richieste più qualificate
- azioni misurabili
Si ferma quando interviene lo staff.
Il sistema è progettato per riconoscere l’intervento umano e interrompere la risposta automatica, evitando sovrapposizioni tra AI e operatore.
- stop intervento umano
- controllo dello staff
- passaggio fluido
Tutto quello che serve per raccogliere, tracciare e riattivare i clienti.
- istruzioni AI personalizzate
- tono di voce del ristorante
- risposte su informazioni generiche
- risposte su menù
- risposte su eventi
- database contenuti
- regole di comportamento
- limiti e sicurezza risposta
- orientamento alla prenotazione
- supporto richieste evento
- collegamento Easy CRM
- storico conversazioni
- stop con intervento umano
- gestione casi non chiari
- aggiornamento contenuti
- predisposizione automazioni future
Non è solo un bot che risponde. È un assistente progettato per aiutare il ristorante a lavorare meglio.
WhatsApp AI Assistant unisce istruzioni operative, contenuti approvati e logica marketing. Risponde quando serve, guida il cliente quando è utile e lascia spazio allo staff quando la conversazione richiede intervento umano.
AI istruita
Risposte coerenti con regole, tono e informazioni approvate.
Marketing
Conversazioni orientate verso prenotazioni e richieste utili.
Staff
Stop automatico quando interviene un operatore umano.
Database
Menù, eventi e informazioni sempre aggiornabili.
Tutti i servizi che compongono l’ecosistema ristorante.
Prenotazioni
Fidelity1
Fidelity 2
Easy CRM
WhatsApp AI Assistant
AI Vendor
Phone AI Assistant
Gestione Eventi Privati
Easy Menu
